8岁女孩玩“跑酷游戏”充值七千多苹果方面没有退款

王先生查询支付宝记录，显示从1月8日到1月9日，有600多元的费用用于购买《汤姆猫跑酷》的道具，有的叫车载炸药，有的叫小炸药。

王先生一听就明白了，这都是他8岁的女儿操作的记者注意到，登录游戏时，需要输入玩家姓名和身份证号

王先生的女儿:我妈妈以前给我做的我妈说我每次打游戏都要让她登录，然后她记在我的笔记本上后来，我背下来了

王先生:以前那个游戏是免费的，可能还需要身份证当时没想到，因为今年放假，她给孩子买了这个东西

王先生给女儿买了第十代苹果平板电脑，用来上网络课所谓炸药，就是跑酷游戏中用于复活的道具儿童最高纪录是在游戏中跑了430万米

记者看了一下，这台平板电脑几乎全是游戏。

王先生的女儿:是的。

王先生女儿:一百多。

王先生:我不知道。

王先生女儿:要不然你自己数吧。

王先生:我不知道。

王先生女儿:不算其他这些软件的话，应该只有90多场。

王先生的女儿:嗯。

购买道具前需要输入密码在这里，王先生说，我想提醒大家

王先生的女儿:我有指纹。

王先生的女儿:爸爸的。

王先生女儿:不知道。

王先生:平板电脑10的按键上没有指纹当我打开它的时候，我认为它会更容易打开我还给她录了孩子的指纹没想到付费指纹也可以用

王先生说，他女儿也在其他游戏里充过钱，沟通后已归还仅这款《汤姆猫跑酷》游戏就充值了19笔，共计7000多元，一分钱也没退

王先生:现在做点小生意不太容易，加上疫情，这七千多块钱也...我就不说了。

王先生的女儿:不多。

王先生:是的，我多带了一点。

王先生的女儿:妈妈晚上不常来爸爸有时候早上来，有时候晚上来，然后有时候晚上吃饭，然后和我呆一会儿就走了

王先生的女儿:不难过。

王先生女儿:不行，我有游戏，晚上不能看我奶奶晚上把我的平板电脑藏了起来

汤姆猫跑酷由奥菲特奇有限公司运营，王先生一直找不到联系方式记者帮忙操作游戏的帮助栏说所有的账单都是苹果处理的说到购买后的退款，我们也要记住这一点

王先生:因为孩子不懂事，不知道手机已经付费了。

苹果客服:我们正在审核账户支付的流程比如我们无法识别输入指纹的人是成人还是儿童订单最终完成后，钱还是会正常支付给玩家确实我们这里帮不了你退款我可以帮你找我的上级同事，看看有没有别的打算

王先生后来反馈苹果没有退款。