8月19日,中国东航机上咖啡体验迎来全新升级,携手雀巢与星巴克举办品牌联合活动暨云端咖啡服务升级发布会。三方宣布进一步升级中国东航机上咖啡服务,通过产品、渠道与航空服务场景的衔接,共同将更丰富的咖啡选择融入旅客的云端旅程。
中国东航表示:“本次‘啡跃云端”机上咖啡焕新,是东航、雀巢与星巴克三段合作缘分的交汇。东航与雀巢相伴16年,从过往联名云南单一产地挂耳咖啡,到如今经济舱咖啡全面升级;同时实现了星巴克在中国航空渠道首次机上联名落地,两舱旅客可体验专属联名的星巴克咖啡,希望一杯咖啡,陪伴旅客每一段万米之上的旅途。”
本次焕新升级后的云端咖啡系列产品将为中国东航旅客带来更丰富的机上咖啡体验,进一步拓展客舱餐饮选择。星巴克咖啡将进入中国东航头等舱和公务舱,以标志性的风味延续品牌带给消费者的高端体验。
雀巢集团大中华区董事长兼首席执行官马凯思表示:“雀巢咖啡与星巴克咖啡将发挥各自在咖啡产品与服务方面的优势,共同融入中国东航客舱餐饮体系。”
星巴克全球渠道发展业务官韩大卫表示:“星巴克始终致力于通过咖啡实现人文联结。我们很高兴将星巴克的高品质咖啡体验延伸至万米高空,成为中国东航服务广大旅客朋友们的又一温暖触点。”
此次三方联合,是中国东航与雀巢、星巴克长期合作关系的延续,也是航空服务与成熟消费品牌的场景融合。自2018年雀巢与星巴克结成全球咖啡联盟后,星巴克以授权模式进入更多消费场景,航空客舱为最新一环。中国东航与星巴克已于2025年实现会员互通,与雀巢已合作16年,双方此前推出联名挂耳咖啡。
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